Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

Zone de livraison

RUNPERF livre exclusivement en France métropolitaine (hors Corse, DOM-TOM et îles non desservies par la poste standard).

Délais de traitement et de livraison

Toutes les commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi.

• Délai de traitement : 24 à 48 heures ouvrées.
• Délai d'acheminement (transport) : 5 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
• Délai total estimé de livraison : 7 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.

Les délais peuvent être légèrement prolongés lors des périodes de forte activité, des jours fériés ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation du panier, en fonction du montant de la commande et de la destination.

La livraison standard est offerte au-delà de [montant à définir, ex : 80 €] d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de tracer votre colis en temps réel.

Problème de livraison

En cas de retard important, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@runperf.com. Nous prenons en charge la résolution du problème (réexpédition ou remboursement).

Réception du colis

À la réception, vérifiez l'état du colis en présence du transporteur. Si vous constatez une avarie, refusez le colis ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison, puis contactez-nous sous 3 jours.