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Dernière mise à jour : 14 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations contractuelles entre RUNPERF (« le Vendeur ») et toute personne physique majeure ou personne morale (« le Client ») effectuant un achat sur le site runperf.fr (« le Site »).
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve avant toute commande. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
RUNPERF SAS au capital de 500,00 € Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France SIREN : 104 761 523 N° TVA intracommunautaire : FR22104761523 Email : contact@runperf.com
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la commande, dans la limite des stocks disponibles. RUNPERF se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.
Les photographies, descriptifs et caractéristiques des produits sont fournis à titre indicatif et présentent les produits avec la plus grande exactitude possible. De légères variations peuvent exister sans engager la responsabilité du Vendeur.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés au Client avant validation définitive de la commande.
RUNPERF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le Client passe commande directement sur le Site. Pour qu'une commande soit valable, le Client doit :
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.
RUNPERF se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de soupçon de fraude.
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens suivants :
Les paiements sont sécurisés par les solutions de paiement Shopify Payments et leurs partenaires (Stripe). RUNPERF ne conserve aucune donnée bancaire du Client.
La commande n'est validée qu'après confirmation effective du paiement.
RUNPERF livre exclusivement en France métropolitaine.
Les produits sont expédiés depuis l'entrepôt logistique du partenaire de RUNPERF. Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Tout retard de livraison ne peut donner lieu, au profit du Client, à l'allocation de dommages-intérêts ou à l'annulation de la commande, sauf retard supérieur à 30 jours pour des motifs non imputables à un cas de force majeure.
Les frais de livraison sont précisés au Client avant validation de la commande. Ils dépendent du montant de la commande et du mode de livraison choisi.
À la réception du colis, le Client est tenu de vérifier l'état du colis et de son contenu. En cas d'avarie ou de manquement, le Client doit le signaler au transporteur et adresser une réclamation à contact@runperf.com dans un délai de 3 jours suivant la réception.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision à RUNPERF par email à contact@runperf.com avant l'expiration du délai de 14 jours.
Le Client dispose ensuite d'un délai de 14 jours pour retourner le produit, à ses frais, dans son emballage d'origine, en parfait état, complet, et non utilisé.
RUNPERF remboursera le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (hors frais supplémentaires liés à un mode de livraison plus coûteux que le mode standard), dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits ayant été descellés et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (par exemple, les consommables type crèmes, gels ou compléments alimentaires une fois ouverts).
Tous les produits vendus par RUNPERF bénéficient :
Pour faire valoir une garantie, le Client doit contacter RUNPERF par email à contact@runperf.com en décrivant le problème et en joignant une preuve d'achat ainsi que des photos du défaut le cas échéant.
Pour toute question relative à une commande ou aux produits, le Client peut contacter le service client par email à contact@runperf.com RUNPERF s'engage à répondre dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :
CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris Site : cm2c.net
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : ec.europa.eu/consumers/odr/
Tous les éléments du Site (marque RUNPERF, logo, textes, images, vidéos, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité accessible sur le Site.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou via la médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.
RUNPERF se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.